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白马镇在上级职能部门的指导下，针对辖内的实际情况，采取多项措施开展信访工作，做到信访矛盾问题早预警、早预防、早化解，增强了工作的针对性和主动性。 一是优化信访举报环境。积极创造条件，方便信访群众举报，对通过各种渠道捕捉到的信访举报信息进行甄别，去伪存真、去粗存精，梳理有价值的信息。 二是准确处理信访信息，把握信访工作机遇。对搜索到的信访信息认真筛选，做到"四不放过"，即：苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过，重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访信息，确定专人主查，领导包案，能化解则化解，能立案则立案，做到查准问题、找准症结、保证稳定。 三是综合运用信访信息，维护社会和谐安定。综合运用信访信息是保证信访举报工作质量的关键，白马镇统筹兼顾，完善机制，将受理、办理、办结信访件的情况及时向信访人进行反馈。通过优化举报环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访渠道，拓宽信息来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好信访信息的作用。 |
